AI 기술을 활용하여 고객의 진짜 목소리를 파악하고, 비즈니스 의사결정에 활용하세요.
네이버 블로그, 카페, 뉴스, 유튜브, 인스타그램 등 다양한 채널에서 VOC를 자동 수집합니다.
AI가 긍정/부정/중립을 자동 분류하고, 긴급 대응이 필요한 VOC를 즉시 알려드립니다.
수집된 VOC의 트렌드와 감성 분포를 실시간으로 시각화하여 한눈에 파악하세요.
브랜드 톤에 맞는 답변을 AI가 자동 생성하여 빠른 고객 응대를 지원합니다.
프로젝트를 팀원과 공유하고, 역할별 권한을 설정하여 효율적으로 협업하세요.
수집된 데이터는 안전하게 암호화되어 저장되며, 손쉽게 내보내기가 가능합니다.
고객이 있는 모든 곳에서 VOC를 수집하세요